Preguntas Frecuentes

Para cancelar una reserva, simplemente notifícanoslo con al menos 48 horas de antelación. Se realizará un reembolso del 80% del pago inicial, reteniendo el 20% como gastos de gestión. Cancelaciones con menos de 48 horas no son reembolsables, y cubren los gastos asociados al bloqueo del barco, que queda fuera de disponibilidad para otros clientes.

Total transparencia y claridad en el proceso. En la ficha técnica de cada embarcación, encontrarás el consumo por hora. Al finalizar tu período de alquiler, calculamos el consumo real multiplicando este valor por el tiempo de navegación y teniendo en cuenta el precio actual del combustible. El pago se efectuará a tu llegada a puerto.

Actualmente no ofrecemos la opción de alquilar nuestros barcos sin un patrón a bordo, salvo en circunstancias excepcionales y en embarcaciones muy pequeñas. En tales casos, es posible alquilar sin patrón, previo pago de una fianza considerable. Esta medida se ha adoptado para garantizar la seguridad de nuestros clientes y ofrecer una experiencia de navegación sin complicaciones. Nuestros patrones son profesionales experimentados, conocedores de nuestras embarcaciones y capacitados para manejar diversas situaciones en el mar.

La preparación de alimentos a bordo dependerá del tamaño del barco. En yates de mayor envergadura, encontramos cocinas altamente equipadas, personal de tripulación dedicado e incluso la posibilidad de contar con chefs profesionales. En contraste, en barcos más pequeños destinados a alquiler por días, las instalaciones de cocina suelen ser más básicas. En estos casos, se recomienda optar por comidas frías como sándwiches o ensaladas, o bien, disfrutar de la oferta gastronómica de restaurantes locales. Siempre es aconsejable coordinar estas elecciones culinarias con nuestra tripulación con antelación.

La propina no es obligatoria, pero es comúnmente considerada como gesto de gratitud por un servicio excepcional. Si experimentas un servicio destacado por parte de la tripulación, considera dejar una propina como muestra de reconocimiento. Tu generosidad será bien apreciada y valorada.